Отзывы о компании Товары для художников, творчества и хобби

• 07 марта 2021Комментарий продавца

  Анна, благодарим Вас за то, на нашли время оставить отзыв))

Супер быстрая доставка! Товар соответствовал описанию. Цены 👍! Продавца рекомендую.

• 07 марта 2021Комментарий продавца

  Лариса, благодарим Вас рекомендацию! Желаем приятных покупок в нашем магазине!

Спасибо большое все очень понравилось.То что и хотела .Так держать. Молодцы.

Хороший інтернет-магазин з якісним товаром і якісним сервісом. Буду замовляти ще. Дякую Вам!

хороший планшет акриловый, легкий и практичный, упакован хорошо, отправили быстро. не сразу поняла, что голубая защитная пленка на нем)))

Заказывают уже второй раз в этом магазине. Приятное общение и быстрая отправка :) Спасибо продавцу !

• 28 февраля 2021Комментарий продавца

  Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свой отзыв и за добрые слова! Приятных покупок в нашем магазине!

Очень рада покупке! Спасибо за Ваше внимательное отношение и заботу! Качество продукции отличное, сервис идеальный! Всем рекомендую!)

• 01 марта 2021Комментарий продавца

  Очень приятно читать Ваш отзыв! Спасибо за рекомендацию и теплые слова!

• 27 февраля 2021Комментарий продавца

  Татьяна, благодарим Вас за отзыв.

Заказывала разные кисти для акварели и акварельную бумагу в листах на пробу.
В заметке для продавца попросила, что бы внимательно отнеслись к формированию заказа, т.к. кисти были схожих номеров но от разных производителей. Переживала, что могут напутать что-то или не доложить. Но всё было хорошо. Заказ пришёл в полном объеме и ещё вложили пару листиков а5 формата акварельной бумаги для ознакомления. Спасибо!
Единственная загвоздка была в том, что сделав заказ, со мной не связались ни через день ни через 2. Я написала в чат на проме, узнать что и как, мне ответили, что менеджер свяжется вечером, но никто не связался. Прошли ещё сутки и я ещё раз написала и просила переоформить заказ с "оплаты на карту" на "наложенный платеж" (т.к. я уже заказывала в этом магазине, то решила выбрать такой вид оплаты, но из-за того что со мной не связывались, я передумала). В итоге вечером этого дня мне перезвонили, сказали , что менеджер заболел и потому не отвечали. Но, конечно же, в такой ситуации хотелось бы, что бы о таком сообщали как можно скорее. Я понимаю, все мы люди, у всех бывают проблемы со здоровьем. Но если бы мне сразу сказали я бы спокойно подождала, пока оформят заказ и отправят, без проблем. А так сидишь и не знаешь, получится ли что или искать в другом месте. А вдруг нужно было бы срочно...
В общем, хотелось бы что бы такое пожелание учитывали, т.к. магазин хороший, с широким ассортиментом товаров для художников.

• 24 февраля 2021Комментарий продавца

  Добрый день, Инна! Спасибо за Ваш отзыв и пожелания! Стараемся учитывать все пожелания, сомнения, страхи наших покупателей. Для этого на сайте подробно расписаны этапы сборки, обработки заказов, чтобы Вы могли прочитать и понимать, как происходит весь процесс, и зря не переживали. Поверьте, нам совсем не хочется, чтобы Вы нервничали. Но на любой процесс необходимо в любом случае какое-то время. Ведь заказов много, и вновь полученный заказ не может быть собран и отправлен сразу же, заказы обрабатываются в порядке очередности. Принятый заказ автоматически резервирует заказанный Вами товар, но несмотря на это могут быть ошибки. Поэтому мы сначала собираем весь заказ, а после этого перезваниваем покупателю и сообщаем, все ли в наличии, уточняем вопросы по оплате и отправке, если такие имеются и т.д. На обработку и отправку заказов в зависимости от ситуации может уйти от 1 до 3-х дней. Все это прописано у нас на сайте для общего ознакомления. Мы стараемся для Вас в полную силу, но мы такие же люди, как и все. Очень надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и переживания.